LOBA ERP
Cette politique explique quelles informations personnelles LOBA ERP traite, pourquoi, avec qui elles sont partagées et combien de temps elles sont conservées.
Identifiant de version : 2026-10-09
LOBA Consulting édite le service ; son identité figure dans les mentions légales. LOBA est responsable du traitement des données de compte et de connexion des utilisateurs.
Pour les données que l’entreprise cliente saisit sur ses propres clients, salariés ou fournisseurs, c’est l’entreprise cliente qui décide de ce qu’elle saisit et pourquoi ; LOBA les traite pour son compte, uniquement pour faire fonctionner le service.
Voici les données que le service traite aujourd’hui.
Les données servent à fournir le service (créer le compte, isoler l’espace, faire fonctionner les Apps), à sécuriser les accès et à limiter les abus (anti-robot et plafond de tentatives à l’inscription), à envoyer les messages liés au service, à tenir un journal d’activité et à respecter les obligations de conservation des pièces comptables.
Les bases de ces traitements sont l’exécution du service demandé par l’entreprise cliente, l’acceptation des présentes conditions, la sécurité du service et le respect des obligations légales de conservation.
LOBA ne vend pas les données et ne les utilise ni pour de la publicité ni pour de la prospection tierce.
Au sein d’un espace, les données sont visibles par les utilisateurs selon leurs rôles et leurs permissions. Le personnel habilité de LOBA peut accéder à un espace pour assurer le support et l’administration du service, par la console d’administration de la plateforme.
Le service s’appuie sur les prestataires techniques suivants, qui traitent les données pour le compte de LOBA et uniquement pour faire fonctionner le service :
Ces prestataires sont des entreprises étrangères : les données peuvent donc être traitées hors du Congo. La base de données est hébergée en Europe de l’Ouest.
LOBA ne communique les données à aucun autre tiers, sauf si la loi l’exige.
Les factures et autres pièces comptables enregistrées dans un espace sont conservées dix ans, durée alignée sur l’Acte uniforme de l’OHADA du 26 janvier 2017 relatif au droit comptable et à l’information financière.
Les autres données (compte, journal d’activité, données métier) sont conservées tant que l’espace existe. Aucune donnée n’est supprimée automatiquement à la fin d’un essai ou d’un abonnement : l’accès passe en lecture seule (30 jours après un essai ; 14 jours après la période de grâce de 7 jours d’un abonnement payé), puis l’App est archivée. Les données restent alors en base et LOBA peut rouvrir l’App.
Les sauvegardes sont chiffrées, servent uniquement à restaurer le service en cas d’incident et sont remplacées au fil du temps.
Sur demande écrite, LOBA supprime ou anonymise les données personnelles qui ne relèvent pas d’une obligation de conservation, dans les limites permises par le droit applicable.
Dans les limites permises par le droit applicable, chaque personne peut demander l’accès aux données qui la concernent, leur rectification, leur suppression ou s’opposer à un traitement. La suppression ne peut pas porter sur les pièces comptables avant la fin de leur durée de conservation.
Pour exercer ces droits, écrire à l’adresse indiquée dans la rubrique Contact. Une personne dont les données ont été saisies par une entreprise cliente peut aussi s’adresser directement à cette entreprise.
Chaque espace est isolé des autres au niveau de la base de données. Les accès sont contrôlés par rôles et permissions, et les gestes sensibles sont tracés. Les jetons SFEC sont chiffrés, les cookies de session ne sont pas lisibles par les scripts de la page et les connexions se font en HTTPS.
Aucun système n’étant infaillible, en cas d’incident de sécurité touchant des données personnelles, LOBA en informe sans délai excessif les entreprises clientes concernées.
Pour toute question sur les données personnelles, écrire à l’adresse suivante ou appeler le numéro indiqué.